{"id":3,"date":"2021-03-03T19:50:35","date_gmt":"2021-03-03T19:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/rbh-access.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-16T15:01:10","modified_gmt":"2025-09-16T20:01:10","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rbh-access.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5479771a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5479771a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ad96dbe\" data-id=\"2ad96dbe\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed14e30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ed14e30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>\u00daltima modificaci\u00f3n: 8 de septiembre de 2025<\/strong><\/h2><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>RBH Access Technologies Inc.<\/strong> es una corporaci\u00f3n constituida de conformidad con la <em>Ley de Sociedades Comerciales <\/em>\u00a0RSO 1990, CAP\u00cdTULO B.16 en Ontario, Canad\u00e1. De conformidad con nuestros t\u00e9rminos de uso (https:\/\/rbh-access.com\/terms) y cualquier t\u00e9rmino de usuario final y acuerdo de licencia empresarial aplicables (en conjunto, el &quot;<strong>T\u00e9rminos<\/strong>\u201d), que se aplican a su uso de nuestra plataforma de gesti\u00f3n de acceso empresarial (\u201c<strong>RBH<\/strong> <strong>Plataforma&quot;)<\/strong>Esta Pol\u00edtica de privacidad establece c\u00f3mo recopilamos, almacenamos y usamos informaci\u00f3n personal en relaci\u00f3n con nuestro sitio web en <a href=\"https:\/\/rbh-access.com\/es\/\">https:\/\/rbh-access.com\/<\/a> \u00a0y cualquier implementaci\u00f3n de nuestra Plataforma RBH. Salvo indicaci\u00f3n contraria, los t\u00e9rminos en may\u00fasculas de esta Pol\u00edtica de Privacidad tienen el mismo significado que se les atribuye en nuestros T\u00e9rminos.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Al aceptar nuestros T\u00e9rminos o al utilizar nuestro sitio web o la Plataforma RBH, usted acepta la recopilaci\u00f3n y el uso de informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad, que podemos actualizar ocasionalmente.<\/p><p>Si considera que no hemos cumplido con esta Pol\u00edtica de Privacidad o desea solicitar una modificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal que tenemos en nuestro poder, comun\u00edquese con nuestro Responsable de Privacidad mediante un correo electr\u00f3nico enviado a <a href=\"mailto:info@RBH-Access.com\">info@RBH-Access.com<\/a> o enviar por correo a:<\/p><p><em>RBH Access Technologies Inc.<\/em><\/p><p><em>2 Automatic Road, Suite 108, Brampton, Ontario<\/em><\/p><p><em>L6S 6K8, Canad\u00e1.<\/em><br \/><br \/><\/p><p><strong>PARTE I: RECOPILACI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/p><p><strong>La informaci\u00f3n personal de otras personas<\/strong><\/p><p>En la medida en que usted (o sus Usuarios Finales) nos proporcione o cargue datos que incluyan informaci\u00f3n personal de otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su informaci\u00f3n y utilizarla de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad y nuestros T\u00e9rminos. Si no cuenta con su consentimiento, se compromete a no cargar ni proporcionarnos dicha informaci\u00f3n personal.<\/p><p>Para establecer una cuenta en la Plataforma RBH o utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente informaci\u00f3n personal:<\/p><ul><li>Nombre completo;<\/li><li>Nombre(s) de la empresa u organizaci\u00f3n;<\/li><li>Direcci\u00f3n de envio;<\/li><li>Direcci\u00f3n de Envio;<\/li><li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>N\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>Informaci\u00f3n bancaria y\/o de tarjetas de cr\u00e9dito;<\/li><li>Comentarios, opiniones, rese\u00f1as y otra informaci\u00f3n que usted cargue o nos proporcione;<\/li><li>Direcci\u00f3n IP y datos de ubicaci\u00f3n, incluidos datos de geolocalizaci\u00f3n;<\/li><li>Estad\u00edsticas del sitio web y datos anal\u00edticos sobre su uso del sitio web y de la Plataforma RBH;<\/li><li>Otros tipos de datos sin procesar relacionados con c\u00f3mo interact\u00faa con el sitio web y la plataforma RBH, por ejemplo, la informaci\u00f3n de su navegador y la duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n;<\/li><li>Fotos de perfil (donde usted elija cargarlas); y<\/li><li>Toda otra informaci\u00f3n que proporcione en nuestro sitio web, la Plataforma RBH o de otro modo<\/li><\/ul><p><strong>Procesamiento de pagos <\/strong><\/p><p>Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito y de pago, o la de una organizaci\u00f3n con la que est\u00e9 asociado, a trav\u00e9s de un procesador de pagos externo. Si bien podemos mostrar sus formularios en nuestro sitio web y la Plataforma RBH, al proporcionar sus datos de pago a trav\u00e9s del sitio web o la Plataforma RBH, los proporciona al procesador de pagos correspondiente. Usted reconoce que nuestros procesadores de pagos externos pueden tener sus propios acuerdos que le sean aplicables. Si bien no tendremos acceso a su n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito completo, podremos facturarla y podr\u00edamos tener acceso a ciertos datos de la tarjeta y de pago, como el nombre que figura en la tarjeta, la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y la fecha de vencimiento. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros procesadores de pagos, cont\u00e1ctenos.<\/p><p><strong>PARTE II: EL USO DE LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/p><p>No vendemos informaci\u00f3n personal a terceros. Sin embargo, podemos utilizarla para:<\/p><ul><li>Facilitar el funcionamiento del sitio web y la plataforma RBH, incluido compartir o proporcionar acceso a informaci\u00f3n personal a proveedores externos (consulte los detalles a continuaci\u00f3n);<\/li><li>Facturar y cobrar el dinero que se nos debe;<\/li><li>Verifique su informaci\u00f3n de contacto;<\/li><li>Brindar soporte al usuario o apoyar y mejorar nuestro sitio web y la plataforma RBH;<\/li><li>Comunicarnos con usted acerca de su cuenta o los servicios que ofrecemos;<\/li><li>Proporcionar a los revendedores asociados a su cuenta en la Plataforma RBH;<\/li><li>Enviarle o mostrarle materiales informativos y promocionales, incluyendo anuncios, de nosotros, nuestros socios, anunciantes o terceros. Puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.<\/li><li>Ejercer los recursos legales disponibles ante nosotros y entablar o defender un proceso judicial, de arbitraje o similar;<\/li><li>Para cumplir con los requisitos legales o buscar asesoramiento legal de un abogado en relaci\u00f3n con su uso de nuestro sitio web o la Plataforma RBH; y<\/li><li>Para hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos y las leyes, reglas y regulaciones aplicables.<\/li><\/ul><p><strong>Uso de informaci\u00f3n personal con tecnolog\u00edas de IA y LLM<\/strong><\/p><p>Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal de forma an\u00f3nima o agregada, o cuando sea razonablemente necesario, de forma identificable, con grandes modelos de lenguaje (LLM), sistemas de inteligencia artificial y tecnolog\u00edas similares para respaldar y mejorar la funcionalidad, la precisi\u00f3n y la seguridad de la Plataforma RBH y nuestros servicios relacionados. Dicho uso se ajustar\u00e1 a esta Pol\u00edtica de Privacidad y a las Condiciones, y no utilizaremos la informaci\u00f3n personal de forma que entre en conflicto con nuestros compromisos establecidos en las Condiciones o en cualquier Contrato de Licencia Empresarial correspondiente. Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que el uso de dichas tecnolog\u00edas est\u00e9 sujeto a las salvaguardias t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, y dicho tratamiento se realizar\u00e1 en todo momento de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en Canad\u00e1.<\/p><p><strong>Distribuidores y otros<\/strong><\/p><p>RBH no ser\u00e1 responsable del manejo de datos ni de las pr\u00e1cticas de privacidad de los revendedores u otros terceros que son independientemente responsables de cumplir con las leyes de privacidad aplicables en sus propios tratos con los usuarios.<\/p><p><strong>PARTE III: LA DIVULGACI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/p><p><strong>Compartir informaci\u00f3n y contenido personal si lo exige la ley<\/strong><\/p><p>Podemos compartir informaci\u00f3n personal, que a efectos de esta pol\u00edtica incluye informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal, as\u00ed como cualquier contenido recopilado, subido o proporcionado si as\u00ed lo exige la ley, como en respuesta a una citaci\u00f3n, una orden judicial u otro proceso legal en cualquier jurisdicci\u00f3n. Si la ley nos exige divulgar su informaci\u00f3n o contenido personal, podremos, aunque no estamos obligados a hacerlo, notificarle por escrito dicha divulgaci\u00f3n, si as\u00ed lo permite la ley.<\/p><p><strong>Compartir informaci\u00f3n personal para cooperar con las investigaciones y la aplicaci\u00f3n de la ley<\/strong><\/p><p>A falta de una orden judicial, citaci\u00f3n u otro requisito legal para revelar informaci\u00f3n personal o contenido en nuestra posesi\u00f3n o control, usted acepta que tambi\u00e9n podemos compartir informaci\u00f3n personal y contenido que cargue o que est\u00e9 asociado con su cuenta en la Plataforma RBH para cooperar con las autoridades policiales en la investigaci\u00f3n de cualquier asunto penal si creemos razonablemente que hacerlo es necesario o beneficioso para proteger su seguridad, la seguridad de cualquier tercero o la administraci\u00f3n de justicia.<\/p><p><strong>Compartir informaci\u00f3n personal con proveedores externos<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nuestros proveedores, socios, contratistas independientes (colectivamente \u201c<strong>Proveedores externos<\/strong>\u201d) y\/o empleados, pueden tener acceso a, o recibir informaci\u00f3n personal compartida para usarla en relaci\u00f3n con uno o m\u00e1s de los prop\u00f3sitos para los cuales se recopil\u00f3 la informaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nuestros proveedores externos podr\u00edan tener acceso a informaci\u00f3n personal al prestarnos servicios o al proporcionarle acceso al sitio web o a la Plataforma RBH. Podemos utilizar diversos proveedores externos para alojar nuestro sitio web y la Plataforma RBH y facilitar su uso habitual, incluyendo, por ejemplo, servidores que almacenan informaci\u00f3n personal. A la fecha de esta Pol\u00edtica de Privacidad, nuestro principal proveedor de alojamiento de datos es Microsoft, que utiliza Microsoft Azure. Cont\u00e1ctenos si desea obtener una lista completa de los proveedores externos que utilizamos actualmente y donde su informaci\u00f3n personal podr\u00eda almacenarse o procesarse.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Es posible que su informaci\u00f3n personal no se almacene en Canad\u00e1<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Como podemos tener servidores, proveedores externos, revendedores autorizados, empleados y otras partes con quienes compartimos su informaci\u00f3n personal en ubicaciones tanto dentro como fuera de Canad\u00e1, su informaci\u00f3n personal puede estar sujeta a leyes extranjeras y procedimientos legales extranjeros.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos Europeo <\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nuestras pr\u00e1cticas de privacidad pretenden cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (\u201c<strong>RGPD<\/strong>\u201d). Como empresa que puede procesar informaci\u00f3n personal de personas que residen o son ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea (una \u201c<strong>persona europea<\/strong>Hemos implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas para cumplir con los requisitos del RGPD y proteger la informaci\u00f3n personal de las personas europeas. Nuestras medidas t\u00e9cnicas para proteger la informaci\u00f3n personal tienen en cuenta la tecnolog\u00eda actual y los costes de implementaci\u00f3n, adem\u00e1s de la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de la informaci\u00f3n personal recopilada y procesada. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras medidas t\u00e9cnicas y organizativas para cumplir con los requisitos del RGPD, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Si nos proporciona informaci\u00f3n personal de personas europeas, declara y garantiza que sus procedimientos de recopilaci\u00f3n y almacenamiento de informaci\u00f3n personal cumplen en todo momento con el RGPD. En la medida en que nos proporcione o en que nuestro sitio web o la Plataforma RBH procesen informaci\u00f3n personal de una persona europea, declara adem\u00e1s haber obtenido el consentimiento informado para transferirnos dicha informaci\u00f3n internacionalmente. Si posteriormente revoca dicho consentimiento, se compromete a informarnos de inmediato. Dado que somos una empresa registrada y que opera en Canad\u00e1, acepta y reconoce que accederemos a su informaci\u00f3n personal en Canad\u00e1, aunque esta pueda estar almacenada con proveedores externos tanto dentro como fuera de Canad\u00e1.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Los residentes de la Uni\u00f3n Europea pueden comunicarse con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de Datos con respecto a las solicitudes de acceso a los datos en: info@RBH-Access.com.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Compartir informaci\u00f3n personal si se adquiere nuestro negocio, sitio web o servicio<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Podemos compartir informaci\u00f3n personal con nuestros sucesores (si nuestra empresa, el Sitio Web o la Plataforma RBH son adquiridos por otra entidad legal) o con cualquier cesionario de nuestros activos relacionados con el Sitio Web y la Plataforma RBH. La divulgaci\u00f3n en tales circunstancias se rige por la <em>Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos<\/em>, SC 2000, c 5 en Canad\u00e1.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Descargo de responsabilidad y advertencia sobre compartir informaci\u00f3n personal en l\u00ednea<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>USTED RECONOCE QUE AL COMPARTIR INFORMACI\u00d3N PERSONAL EN L\u00cdNEA, SIEMPRE EXISTE UN RIESGO DE VIOLACIONES DE DATOS, INCLUYENDO VIOLACIONES DE DATOS EN LAS QUE TERCEROS ACCEDEN ILEGALMENTE A NUESTROS SISTEMAS O A LOS SISTEMAS DE NUESTROS PROVEEDORES EXTERNOS, QUE ALMACENAN INFORMACI\u00d3N PERSONAL.<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>SI BIEN TOMAMOS MEDIDAS PARA PROTEGER LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL, USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE NUESTROS T\u00c9RMINOS TIENEN DISPOSICIONES DE LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD QUE RESTRINGEN SU CAPACIDAD DE SOLICITAR DA\u00d1OS O COMPENSACI\u00d3N DE NOSOTROS EN CASO DE UNA VIOLACI\u00d3N O P\u00c9RDIDA DE DATOS, HASTA EL GRADO M\u00c1XIMO PERMITIDO POR LA LEY. <\/strong><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p><strong>Retenci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p><p><em>\u00a0<\/em><\/p><p>Conservamos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para el fin para el que fue recopilada. No existe un periodo de retenci\u00f3n \u00fanico para los distintos tipos de informaci\u00f3n personal recopilada. Cont\u00e1ctenos si desea eliminar cualquier informaci\u00f3n personal que tengamos sobre usted tras la cancelaci\u00f3n de su cuenta en la Plataforma RBH.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PARTE IV: Nuestro uso de cookies<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Al utilizar nuestro sitio web o la Plataforma RBH, usted acepta el uso de cookies. Nuestra pol\u00edtica de cookies est\u00e1 disponible en nuestro sitio web en <a href=\"https:\/\/rbh-access.com\/es\/cookie-policy\/\">https:\/\/rbh-access.com\/cookie-policy\/<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima modificaci\u00f3n: 8 de septiembre de 2025. 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