Oportunidades de empleo
Gerente de Ventas Regionales
Acerca del trabajo
Título profesional: Gerente de Ventas para Ontario, Canadá
Ubicación: Ontario
Reporta a: Director de Ventas
Resumen del trabajo:
RBH Access Technologies busca un Gerente de Cuentas dinámico y orientado a resultados con experiencia demostrada en tecnología de control de acceso o infraestructura de TI. Este puesto es responsable de generar nuevas oportunidades de negocio, mantener las relaciones con los clientes y alcanzar los objetivos de ventas mediante reuniones presenciales, visitas a territorios, llamadas en frío y networking. El Gerente de Cuentas es una persona motivada, extrovertida y busca construir relaciones a largo plazo y cerrar acuerdos en el sector.
Responsabilidades clave:
· Identificar, desarrollar y cerrar nuevas oportunidades de negocio a través de llamadas en frío, visitas de campo, redes y referencias.
· Reunirse en persona con clientes existentes y potenciales para presentarles productos/servicios y brindarles soluciones.
Desarrollar y gestionar un pipeline de ventas para alcanzar o superar los objetivos de ingresos mensuales y trimestrales. El pipeline debe actualizarse diariamente en el CRM.
· Realizar análisis de territorio y planificación estratégica para maximizar las oportunidades de ventas.
· Mantener un sólido conocimiento del producto y mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria.
· Representar a la empresa en ferias comerciales, conferencias y eventos de networking.
· Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos adaptados a las necesidades del cliente.
· Colaborar con equipos internos (marketing, operaciones, atención al cliente) para garantizar la satisfacción del cliente.
· Mantener registros precisos de todas las actividades de ventas e interacciones con los clientes en el software CRM (llamadas, visitas, propuestas, seguimientos).
· Actuar como experto en la materia sobre el conjunto de productos de RBH, incluido el software de control de acceso, el hardware y las integraciones de terceros.
· Comprender las necesidades del cliente y colaborar con la ingeniería interna y el soporte técnico para desarrollar soluciones personalizadas.
Cualificaciones:
· Se prefiere licenciatura en Negocios, Tecnología o un campo relacionado.
· Mínimo de 5 años de experiencia en ventas externas, idealmente en control de acceso, seguridad física o CCTV.
· Sólido conocimiento de los sistemas de control de acceso electrónico, incluidas plataformas de software, controladores, lectores y credenciales.
· Familiaridad con redes IP, integración de sistemas y estándares de la industria de seguridad.
· Éxito demostrado en ventas técnicas o consultivas
· Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.
· Capacidad para viajar extensamente dentro del territorio asignado
· Automotivado y capaz de gestionar el tiempo y las prioridades de manera eficaz en un entorno de trabajo remoto.
· Competencia en CRM y herramientas de ventas (por ejemplo, Salesforce, HubSpot)
· Licencia de conducir válida y transporte confiable.
Especialista en soporte técnico
Título profesional: Especialista en soporte técnico para Ontario, Canadá
Ubicación: Ontario
Descripción del rol
Este puesto de tiempo completo para un Especialista en Soporte Técnico se encuentra en Brampton, Ontario. El Especialista en Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia técnica eficiente a los clientes, resolver problemas, garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y colaborar con los equipos internos para optimizar los procesos de soporte. El Especialista también analizará y atenderá las inquietudes de los clientes, documentará soluciones técnicas y responderá a consultas sobre los innovadores sistemas de seguridad de RBH Access Technologies.
Cualificaciones
- Competencia en soporte técnico y resolución de problemas de sistemas de control de acceso.
- Sólidas habilidades analíticas para identificar, analizar y resolver problemas técnicos.
- Habilidades de atención al cliente y satisfacción del cliente con un enfoque en la comunicación clara y la resolución empática de problemas.
- Capacidad para trabajar tanto en un entorno de equipo colaborativo como de forma independiente.
- Sólidas habilidades organizativas y de documentación para mantener registros precisos de casos de soporte técnico.
- La experiencia o familiaridad con sistemas de seguridad electrónica o tecnología relacionada es una ventaja.
- Conocimiento práctico de SQL para consultar bases de datos relacionales y recuperar datos.
- Licenciatura o diploma en un campo técnico relacionado, o experiencia equivalente
Gerente de cuentas clave
Título profesional: Gerente de cuentas clave
Ubicación: Colombia
Descripción del rol
En RBH Access Technologies, fabricante canadiense de soluciones de control de acceso, estamos en búsqueda de un Key Account Manager para liderar la gestión comercial y de canal en la región Andina (Colombia, Perú, Venezuela, Ecuador y Surinam).
📌 Responsabilidades principales:
- Desarrollar y ejecutar la estrategia de ventas consultivas para la región, asegurando crecimiento sostenido y cumplimiento de objetivos.
- Gestionar y fortalecer relaciones con distribuidores, integradores y clientes finales, ofreciendo soporte consultivo y técnico-comercial.
- Identificar oportunidades de negocio en verticales estratégicos como por ejemplo banca, educación, puertos, retail y corporativo.
- Construir y mantener un pipeline saludable y pronóstico preciso, reportando consistentemente a la dirección regional.
- Acompañar procesos de licitación, presentaciones de producto y capacitaciones en la región.
- Representar a RBH en ferias, congresos y eventos de la industria en la región Andina.
🎯 Requisitos:
- Formación indispensable en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 a 7 años en ventas consultivas dentro de la industria de seguridad electrónica (control de acceso, VMS, integración de sistemas, etc.).
- Conocimiento sólido en el manejo de canales de distribución y ecosistemas de integradores.
- Habilidad para construir relaciones de largo plazo y generar confianza con clientes estratégicos.
- Inglés intermedio/avanzado (oral y escrito).
- Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.
💡 Habilidades clave:
- Visión estratégica y enfoque en resultados.
- Capacidad técnico-comercial para realizar pruebas de concepto (POC) con los equipos de control de acceso de RBH, demostrando en campo las funcionalidades y ventajas competitivas de la solución.
- Excelente comunicación, negociación y habilidades de presentación.
- Capacidad para entender y transmitir valor por encima del precio.
- Proactividad, autonomía y fuerte orientación al cliente.
📍 Ubicación: Bogotá – Colombia (Únicamente residencia en la ciudad o alrededores).
🌐 Modalidad: Presencial con viajes frecuentes en la región.
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