*Os preços MSRP observados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
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Solicite sua extensão em apenas 3 passos
Por que comprar uma extensão de suporte?
Diferentes opções
Existem quatro opções de extensão de suporte (1, 2, 3 e 4 anos). Selecione o que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento.
Suporte especializado
Distribuidores e usuários finais terão acesso à equipe de suporte operacional da RBH para auxílio no software Integra32.
Software atualizado
Por ter a versão de software mais recente, seu sistema será compatível com as atualizações e correções de segurança mais recentes do Windows. Atualizar seu futuro prova seu sistema com avanços nas tecnologias mais recentes em nosso sistema.
Economize custos e reduza problemas
A maioria dos problemas do sistema são reparados pela atualização do sistema para a versão mais recente. Ser proativo e atualizar evita o tempo de inatividade e permite que seu sistema funcione quando necessário.
Obtenha a ajuda de profissionais
Assistência em caso de problemas operacionais com o Integra32
Preços de acordo com o
solicitação de extensão de suporte
Padrão Integra32
1 ano
Suporte de extensão2 anos
Suporte de extensão3 anos
Suporte de extensão4 anos
Suporte de extensão*Os preços MSRP observados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
Suite Integra32
1 ano
Suporte de extensão2 anos
Suporte de extensão3 anos
Suporte de extensão4 anos
Suporte de extensãoperguntas frequentes
A primeira coisa a fazer é ir ao opção de cotação, você receberá por correio as informações necessárias de acordo com sua solicitação com os links de pagamento, uma vez que o pagamento seja processado, você receberá por correio os arquivos de licença que você deverá inserir em seu sistema.
Abra o sistema Integra32 e, em seguida, no menu Ajuda – Sobre Integra32, você encontrará as informações correspondentes ao número de série Integra32.
Você pode usar cartão de crédito ou transferência bancária, lembre-se que esses valores possuem cobranças extras por parte dos bancos.
Obviamente, a extensão de suporte ficará ativa no sistema assim que o suporte atual expirar. É importante lembrar que o suporte começa assim que o ano de garantia adquirido no sistema terminar, por exemplo, se seu sistema expirar em 1º de janeiro de 2022, a extensão do suporte começará imediatamente após o término desse período, independentemente de estar instalado algum tempo depois.
Se você deseja adquirir uma extensão de suporte, a primeira coisa a fazer é obter cotação, o preço é de acordo com o tipo de sistema que você possui e o tempo que deseja (1, 2, 3 ou 4 anos). Lembre-se que a prorrogação se aplica a partir do momento em que o sistema estiver fora da garantia.
Sim, para mais informações sobre preços e outros benefícios, entre em contato conosco em usa.customerservice@rbh-access.com
O Integra não para de funcionar se o suporte expirar. A Extensão de Suporte e Suporte é para fornecer assistência/suporte técnico e atualizações ao sistema.
Basta ir ao menu de ajuda e clicar no botão About Integra32 para encontrar as informações em Software Support Expiration.
Entre em contato com o suporte
Registre-se em nosso site ou escreva-nos para support@rbh-access.com (o horário de suporte é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h EST/EDT)
Atualização do Integra32
Para atualizar seu sistema Integra32 você deve se registrar em nosso site e baixar o arquivo de atualização aqui. Lembre-se de que ele só permitirá a atualização se o sistema tiver um período de suporte ativo.
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