La description
|
1 an*
|
2 ans*
|
3 ans*
|
4 ans*
|
---|---|---|---|---|
Norme Integra32
Extension du support logiciel |
$250
PDSF** |
$500
PDSF** |
$750
PDSF** |
$800
PDSF** |
Suite Intégra32
Extension du support logiciel |
$350
PDSF** |
$700
PDSF** |
$1050
PDSF** |
$1120
PDSF** |
* La période de support acquise sera ajoutée à la date d'expiration du support logiciel affichée dans le système Integra32 (Aide > À propos).
** Les prix de vente conseillés peuvent être modifiés sans préavis. Des remises supplémentaires sont offertes aux concessionnaires et distributeurs agréés.
En cliquant sur « S'inscrire », vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions. Consultez notre politique de confidentialité ici
Disposer d'un système pris en charge vous offre une tranquillité d'esprit, ainsi qu'un accès direct à l'équipe d'assistance technique de RBH et aux dernières mises à jour logicielles.
Il existe quatre options d'extension de support (1, 2, 3 et 4 ans). Sélectionnez celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.
Les revendeurs et les utilisateurs finaux auront accès à l'équipe d'assistance opérationnelle de RBH pour obtenir de l'aide avec le logiciel Integra32.
Maintenir votre système à jour avec la dernière version logicielle garantit la résolution proactive des problèmes connus et la compatibilité avec les mises à jour Windows. De plus, un système à jour permet à notre équipe d'assistance technique de résoudre les problèmes plus efficacement.
La plupart des problèmes système sont résolus par la mise à jour vers la dernière version du logiciel. Être proactif avec les mises à jour permet d'éviter les temps d'arrêt et de garantir la fiabilité de votre système en cas de besoin.
Assistance en cas de problèmes opérationnels avec Integra32
Appel +1-905-790-1515 Option 1 (les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 HNE/HAE)
E-mail support@rbh-access.com
Des informations d'assistance supplémentaires sont disponibles sur le site Page d'assistance Integra32
* La période de support acquise sera ajoutée à la date d'expiration du support logiciel affichée dans le système Integra32 (Aide > À propos).
** Les prix PDSF observés sont sujets à changement sans préavis
Vous pouvez bénéficier du support logiciel de RBH si la période de support de votre système Integra32 est toujours active. La date d'expiration du support logiciel est indiquée dans le système Integra32, sous Aide > À propos. Besoin d'aide pour trouver la date d'expiration de votre support logiciel ?
Les mises à jour système ne sont disponibles que pour les installations Integra32 bénéficiant d'une période de support logiciel active. La date d'expiration du support logiciel est indiquée dans le système Integra32, sous Aide > À propos. Besoin d'aide pour trouver la date d'expiration de votre support logiciel ?
Contactez votre revendeur RBH agréé qui assure la maintenance de votre système. Vous pouvez également suivre les étapes décrites dans la section « Demande de prolongation » de ce portail. Pour obtenir de l'aide, Regardez la vidéo
La période de support prolongée sera ajoutée à la date d'expiration du support logiciel actuelle indiquée sous Aide > À propos dans votre système Integra32.
Exemple:Si votre support a expiré il y a 2 mois et que vous achetez une extension d'un an aujourd'hui, votre nouvelle date d'expiration sera de 10 mois à compter d'aujourd'hui (12 – 2 mois).
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, AMEX, Discover) et les virements bancaires. Veuillez noter que des frais de traitement de carte de crédit ou de virement bancaire peuvent s'appliquer.
Votre système continuera de fonctionner normalement. Cependant, pour bénéficier du support logiciel de RBH ou pour mettre à jour votre système, vous devrez prolonger la période de support logiciel en contactant votre revendeur RBH agréé qui assure la maintenance de votre système. Vous pouvez également suivre les étapes décrites dans la section Demande de prolongation de ce portail. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, regardez la vidéo. Regardez la vidéo.
La période de support prolongée sera ajoutée à la date d'expiration du support logiciel actuelle indiquée sous Aide > À propos dans votre système Integra32.
Exemple:Si votre support a expiré il y a 2 mois et que vous achetez une extension d'un an aujourd'hui, votre nouvelle date d'expiration sera de 10 mois à compter d'aujourd'hui (12 – 2 mois).
Oui. Pour plus de détails sur les tarifs et les avantages supplémentaires, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : usa.customerservice@rbh-access.com.
Votre système continuera de fonctionner normalement. Cependant, pour bénéficier du support logiciel de RBH ou pour mettre à jour votre système, vous devrez prolonger la période de support logiciel en contactant votre revendeur RBH agréé qui assure la maintenance de votre système. Vous pouvez également suivre les étapes décrites dans la section Demande de prolongation de ce portail. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, Regardez la vidéo.
La période de support prolongée sera ajoutée à la date d'expiration du support logiciel actuelle indiquée sous Aide > À propos dans votre système Integra32.
Exemple:Si votre support a expiré il y a 2 mois et que vous achetez une extension d'un an aujourd'hui, votre nouvelle date d'expiration sera de 10 mois à compter d'aujourd'hui (12 – 2 mois).
Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour en suivant les étapes décrites ici.
Les mises à jour système ne peuvent être appliquées que pour les installations Integra32 bénéficiant d'une période de support logiciel active. La date d'expiration du support logiciel est indiquée dans le système Integra32, sous Aide > À propos. Besoin d'aide pour trouver la date d'expiration de votre support logiciel ? Regardez la vidéo.
Appelez le +1-905-790-1515 Option 1 (les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 EST/EDT) Envoyez un e-mail à support@rbh-access.com Des informations d'assistance supplémentaires sont disponibles sur le Page d'assistance Integra32
Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour en suivant les étapes décrites ici.. Les mises à jour système ne peuvent être appliquées que pour les installations Integra32 avec une période de support logiciel active.
Biscuit | Durée | La description |
---|---|---|
_GRECAPTCHA | 5 mois 27 jours | Ce cookie est défini par le service recaptcha de Google pour identifier les robots afin de protéger le site Web contre les attaques de spam malveillantes. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 année | Défini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Publicité". |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 mois | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-fonctionnel | 11 mois | Le cookie est défini par GDPR cookie consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Fonctionnel". |
cookielawinfo-checkbox-nécessaire | 11 mois | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Les cookies sont utilisés pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Nécessaire". |
cookielawinfo-checkbox-autres | 11 mois | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Autre. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 mois | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Performance". |
CookieLawInfoConsent | 1 année | Enregistre l'état du bouton par défaut de la catégorie correspondante et l'état du CCPA. Il ne fonctionne qu'en coordination avec le cookie principal. |
élémentor | jamais | Ce cookie est utilisé par le thème WordPress du site Web. Il permet au propriétaire du site Web de mettre en œuvre ou de modifier le contenu du site Web en temps réel. |
view_cookie_policy | 11 mois | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle. |
Biscuit | Durée | La description |
---|---|---|
io | session | OnWebChat définit ce cookie pour conserver la session socket.io. |
onwbchtbloqué | 6 mois | OnWebChat définit ce cookie pour fournir des fonctions sur toutes les pages. |
onwbchtexpress.sid | session | OnWebChat définit ce cookie comme identifiant pour la session onWebChat en cours. |
onwbchtsessionaléatoire | 1 année | OnWebChat définit ce cookie comme un nombre aléatoire utilisé pour identifier les visiteurs. |
Biscuit | Durée | La description |
---|---|---|
CONSENTEMENT | 2 années | YouTube définit ce cookie via des vidéos YouTube intégrées et enregistre des données statistiques anonymes. |
onwbchtSon | 3 mois 1 jour | OnWebChat définit ce cookie pour stocker la préférence 'son activé/désactivé' du visiteur. |
onwbchttimesVisité | 3 mois 1 jour | OnWebChat définit ce cookie pour stocker le nombre de visites. |
Biscuit | Durée | La description |
---|---|---|
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 mois 27 jours | Un cookie défini par YouTube pour mesurer la bande passante qui détermine si l'utilisateur obtient la nouvelle ou l'ancienne interface du lecteur. |
SJC | session | Le cookie YSC est défini par Youtube et est utilisé pour suivre les vues des vidéos intégrées sur les pages Youtube. |
yt-remote-connected-devices | jamais | YouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée. |
yt-remote-device-id | jamais | YouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée. |