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Localize o número de série e a data de expiração do suporte do software

Extensão/renovação do período de suporte de software

Alternativa de número de série

Descrição
1 ano
2 anos
3 anos
4 anos
Padrão Integra32
Extensão de suporte de software
$250
*MSRP
$500
*MSRP
$750
*MSRP
$800
*MSRP
Suite Integra32
Extensão de suporte de software
$350
*MSRP
$700
*MSRP
$1050
*MSRP
$1450
*MSRP

* Os preços MSRP observados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Descontos adicionais disponíveis para REVENDEDORES E DISTRIBUIDORES autorizados. 

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Extensão
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Confirme o número de série do software, tipo de software e período de extensão de suporte de software desejado

Por que comprar uma extensão de suporte?

Por ter um sistema suportado você terá tranquilidade, além de atendimento direto da equipe técnica da RBH e as últimas atualizações de software.

Diferentes opções

Existem quatro opções de extensão de suporte (1, 2, 3 e 4 anos). Selecione o que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento.

Suporte especializado

Distribuidores e usuários finais terão acesso à equipe de suporte operacional da RBH para auxílio no software Integra32.

Software atualizado

Por ter a versão de software mais recente, seu sistema será compatível com as atualizações e correções de segurança mais recentes do Windows. Atualizar seu futuro prova seu sistema com avanços nas tecnologias mais recentes em nosso sistema.

Economize custos e reduza problemas

A maioria dos problemas do sistema são reparados pela atualização do sistema para a versão mais recente. Ser proativo e atualizar evita o tempo de inatividade e permite que seu sistema funcione quando necessário.

Obtenha a ajuda de profissionais

Assistência em caso de problemas operacionais com o Integra32

Preços de acordo com o
solicitação de extensão de suporte

Padrão Integra32

1 ano

Suporte de extensão
$ 250
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 250

2 anos

Suporte de extensão
$ 500
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 500

3 anos

Suporte de extensão
$ 750
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 750

4 anos

Suporte de extensão
$ 800
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 800

*Os preços MSRP observados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio

Suite Integra32

1 ano

Suporte de extensão
$ 350
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 350

2 anos

Suporte de extensão
$ 750
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 750

3 anos

Suporte de extensão
$ 1050
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 1050

4 anos

Suporte de extensão
$ 1450
  • Atualizações ilimitadas
  • Suporte operacional incluído
$ 1450

perguntas frequentes

A primeira coisa a fazer é ir ao opção de cotação, você receberá por correio as informações necessárias de acordo com sua solicitação com os links de pagamento, uma vez que o pagamento seja processado, você receberá por correio os arquivos de licença que você deverá inserir em seu sistema.

Abra o sistema Integra32 e, em seguida, no menu Ajuda – Sobre Integra32, você encontrará as informações correspondentes ao número de série Integra32.

Veja vídeo aqui

Você pode usar cartão de crédito ou transferência bancária, lembre-se que esses valores possuem cobranças extras por parte dos bancos.

Obviamente, a extensão de suporte ficará ativa no sistema assim que o suporte atual expirar. É importante lembrar que o suporte começa assim que o ano de garantia adquirido no sistema terminar, por exemplo, se seu sistema expirar em 1º de janeiro de 2022, a extensão do suporte começará imediatamente após o término desse período, independentemente de estar instalado algum tempo depois.

Se você deseja adquirir uma extensão de suporte, a primeira coisa a fazer é obter cotação, o preço é de acordo com o tipo de sistema que você possui e o tempo que deseja (1, 2, 3 ou 4 anos). Lembre-se que a prorrogação se aplica a partir do momento em que o sistema estiver fora da garantia.

Sim, para mais informações sobre preços e outros benefícios, entre em contato conosco em usa.customerservice@rbh-access.com 

O Integra não para de funcionar se o suporte expirar. A Extensão de Suporte e Suporte é para fornecer assistência/suporte técnico e atualizações ao sistema.     

Para atualizar seu sistema Integra32 você deve se registrar em nosso site e baixar o arquivo de atualização aqui. Lembre-se de que ele só permitirá a atualização se o sistema tiver um período de suporte ativo.

Basta ir ao menu de ajuda e clicar no botão About Integra32 para encontrar as informações em Software Support Expiration.

Veja vídeo aqui

Entre em contato com o suporte

Registre-se em nosso site ou escreva-nos para support@rbh-access.com (o horário de suporte é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h EST/EDT)

Atualização do Integra32

Para atualizar seu sistema Integra32 você deve se registrar em nosso site e baixar o arquivo de atualização aqui. Lembre-se de que ele só permitirá a atualização se o sistema tiver um período de suporte ativo.

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