Oportunidades de emprego

Descubra as oportunidades para se juntar à RBH Access Technologies e ajudar a desenvolver as soluções de controle de acesso em que organizações de todo o mundo confiam.

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Oportunidades de emprego

Gerente Regional de Vendas

Sobre a vaga

Cargo: Gerente de Vendas para Ontário, Canadá

Localização: Ontário

Reporta-se aDiretor de Vendas

Resumo da vaga:

A RBH Access Technologies está buscando um Gerente de Contas dinâmico e orientado a resultados, com experiência comprovada em tecnologia de controle de acesso ou infraestrutura de TI. Este profissional será responsável por gerar novas oportunidades de negócios, manter o relacionamento com os clientes e atingir as metas de vendas por meio de reuniões presenciais, visitas a clientes, prospecção ativa e networking. O Gerente de Contas deve ser automotivado, extrovertido e ter facilidade em construir relacionamentos de longo prazo e fechar negócios em campo.

Principais responsabilidades:

• Identificar, desenvolver e concretizar novas oportunidades de negócio através de contactos telefónicos, visitas presenciais, networking e recomendações.

• Reunir-se pessoalmente com clientes atuais e potenciais para apresentar produtos/serviços e fornecer soluções.

• Desenvolver e gerenciar um pipeline de vendas para atingir ou superar as metas de receita mensais e trimestrais. O pipeline precisa ser atualizado diariamente no CRM.

• Realizar análises territoriais e planejamento estratégico para maximizar as oportunidades de vendas.

• Manter um sólido conhecimento do produto e estar atualizado sobre as tendências do setor.

• Representar a empresa em feiras comerciais, conferências e eventos de networking.

• Elaborar propostas, orçamentos e contratos personalizados de acordo com as necessidades do cliente.

• Colaborar com as equipes internas (marketing, operações, suporte ao cliente) para garantir a satisfação do cliente.

• Manter registros precisos de todas as atividades de vendas e interações com clientes no software CRM (ligações, visitas, propostas, acompanhamentos).

• Atuar como especialista no conjunto de produtos da RBH, incluindo software de controle de acesso, hardware e integrações de terceiros.

• Compreender as necessidades do cliente e colaborar com as equipes internas de engenharia e suporte técnico para desenvolver soluções personalizadas.

Qualificações:

• Formação superior em Administração, Tecnologia ou área relacionada (preferencial)

• Mínimo de 5 anos de experiência em vendas externas, idealmente em controle de acesso, segurança física ou CFTV

• Sólido conhecimento de sistemas eletrônicos de controle de acesso, incluindo plataformas de software, controladores, leitores e credenciais.

• Familiaridade com redes IP, integração de sistemas e padrões de segurança do setor.

• Histórico comprovado de sucesso em vendas técnicas ou consultivas

• Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação e negociação

• Capacidade de viajar extensivamente dentro do território designado.

• Automotivado e capaz de gerenciar o tempo e as prioridades de forma eficaz em um ambiente de trabalho remoto.

• Domínio de ferramentas de CRM e vendas (ex.: Salesforce, HubSpot)

• Carteira de habilitação válida e transporte próprio

Especialista em Suporte Técnico

Cargo: Especialista em Suporte Técnico para Ontário, Canadá

Localização: Ontário

Descrição da função

Esta é uma vaga em tempo integral para Especialista em Suporte Técnico, localizada em Brampton, Ontário. O Especialista em Suporte Técnico será responsável por fornecer assistência técnica eficiente aos clientes, solucionar problemas, garantir altos níveis de satisfação do cliente e colaborar com as equipes internas para aprimorar os processos de suporte. O Especialista também analisará e abordará as dúvidas dos clientes, documentará soluções técnicas e auxiliará com perguntas sobre os sistemas de segurança inovadores da RBH Access Technologies.

Qualificações

  • Proficiência em suporte técnico e resolução de problemas em sistemas de controle de acesso.
  • Forte capacidade analítica para identificar, analisar e resolver problemas técnicos.
  • Habilidades em suporte e satisfação do cliente, com foco em comunicação clara e resolução de problemas com empatia.
  • Capacidade de trabalhar tanto em equipe quanto de forma independente.
  • Sólidas habilidades de organização e documentação para manter registros precisos de casos de suporte técnico.
  • Experiência ou familiaridade com sistemas de segurança eletrônica ou tecnologias relacionadas é uma vantagem.
  • Conhecimento prático de SQL para consultar bancos de dados relacionais e recuperar dados.
  • Bacharelado ou diploma em área técnica relacionada, ou experiência equivalente.

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