Última modificação: 8 de setembro de 2025

 

RBH Access Technologies Inc. é uma empresa constituída de acordo com a Lei das Sociedades Comerciais  RSO 1990, CAPÍTULO B.16 em Ontário, Canadá. Além dos nossos termos de uso (https://rbh-access.com/terms) e de quaisquer termos de usuário final e contratos de licença empresarial aplicáveis (coletivamente, o “Termos”), que se aplicam ao seu uso de nossa plataforma de gerenciamento de acesso empresarial (“RBH Plataforma"), esta Política de Privacidade define como coletamos, armazenamos e usamos informações pessoais em conexão com nosso site em https://rbh-access.com/  e qualquer implementação da nossa Plataforma RBH. Salvo indicação em contrário, quaisquer termos em letras maiúsculas nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que lhes é atribuído em nossos Termos.

 

Ao concordar com nossos Termos ou ao usar nosso Site ou Plataforma RBH, você concorda com a coleta e uso de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, que podemos atualizar periodicamente.

Se você acredita que não cumprimos esta Política de Privacidade ou gostaria de solicitar uma alteração nas informações pessoais mantidas por nós, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade por e-mail enviado para info@RBH-Access.com ou correio enviado para:

RBH Access Technologies Inc.

2 Automatic Road, Suite 108 Brampton, ON

L6S 6K8, Canadá.

PARTE I: COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais de outros indivíduos

Na medida em que você (ou seus Usuários Finais) nos fornecer ou carregar dados que incluam informações pessoais de outra pessoa, você declara e garante que possui o consentimento dessa pessoa para nos fornecer suas informações para uso em conformidade com esta Política de Privacidade e nossos Termos. Caso não tenha o consentimento dessa pessoa, você concorda em não carregar ou nos fornecer tais informações pessoais.

Para criar uma conta na Plataforma RBH ou usar nosso Site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo;
  • Nome(s) da empresa ou organização;
  • Endereço para correspondência;
  • Endereço de Cobrança;
  • Endereço de email;
  • Número de telefone;
  • Informações bancárias e/ou de cartão de crédito;
  • Comentários, feedback, avaliações e outras informações que você envia ou nos fornece;
  • Endereço IP e dados de localização, incluindo dados de geolocalização;
  • Estatísticas do site e dados analíticos sobre seu uso do site e da plataforma RBH;
  • Outros tipos de dados brutos relacionados à forma como você interage com o Site e a Plataforma RBH, por exemplo, informações do seu navegador e duração da sessão;
  • Fotos de perfil (onde você escolhe enviá-las); e
  • Todas as outras informações que você fornecer em nosso site, plataforma RBH ou de outra forma

Processamento de pagamentos

Também podemos coletar informações de cartão de crédito e pagamento de você, ou de uma organização à qual você esteja associado, por meio de um processador de pagamento terceirizado. Embora possamos exibir seus formulários em ou em conexão com nosso Site e Plataforma RBH, quando você fornece seus detalhes de pagamento por meio do Site ou da Plataforma RBH, você os está fornecendo ao processador de pagamento aplicável. Você reconhece que nossos processadores de pagamento terceirizados podem ter seus próprios contratos que se aplicam a você. Embora não tenhamos acesso ao número completo do seu cartão de crédito, poderemos cobrar seu cartão de crédito e poderemos ter acesso a determinados detalhes do cartão e de pagamento, como o nome no seu cartão, endereço de cobrança e data de validade do cartão. Se tiver dúvidas sobre nossos processadores de pagamento, entre em contato conosco.

PARTE II: O USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não vendemos informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos usá-las para:

  • Facilitar a operação do Site e da Plataforma RBH, incluindo o compartilhamento ou fornecimento de acesso a informações pessoais a Provedores Terceiros, veja abaixo os detalhes;
  • Faturar e cobrar o dinheiro que nos é devido;
  • Verifique suas informações de contato;
  • Fornecer suporte ao usuário ou dar suporte e melhorar nosso site e a plataforma RBH;
  • Comunicar com você sobre sua conta ou serviços que oferecemos;
  • Fornecer aos Revendedores associados à sua conta na Plataforma RBH;
  • Enviar ou exibir materiais informativos e promocionais, incluindo anúncios, nossos, de nossos parceiros, anunciantes ou de terceiros para você. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento;
  • Buscar recursos legais disponíveis para nós e processar ou defender um tribunal, arbitragem ou processo semelhante;
  • Para atender a requisitos legais ou buscar aconselhamento jurídico de um advogado em conexão com o uso do nosso site ou da plataforma RBH; e
  • Para garantir a conformidade com nossos Termos e leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Uso de informações pessoais com tecnologias de IA e LLM

Poderemos utilizar suas informações pessoais de forma desidentificada ou agregada, ou, quando razoavelmente necessário, de forma identificável, com modelos de linguagem de grande porte (LLMs), sistemas de inteligência artificial e tecnologias semelhantes para oferecer suporte e aprimorar a funcionalidade, a precisão e a segurança da Plataforma RBH e de nossos serviços relacionados. Qualquer uso desse tipo será consistente com esta Política de Privacidade e os Termos, e não utilizaremos informações pessoais de forma que entre em conflito com nossos compromissos assumidos nos Termos ou em qualquer Contrato de Licença Empresarial correspondente. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que o uso dessas tecnologias esteja sujeito a salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas, e qualquer processamento desse tipo estará sempre em conformidade com a legislação aplicável no Canadá.

Revendedores e Outros

A RBH não será responsável pelo tratamento de dados ou práticas de privacidade de revendedores ou outros terceiros que são independentemente responsáveis pelo cumprimento das leis de privacidade aplicáveis em suas próprias negociações com os usuários.

PARTE III: A DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamento de informações pessoais e conteúdo, se exigido por lei

Podemos compartilhar informações pessoais, que para os fins desta política incluem informações de identificação pessoal, e qualquer conteúdo coletado, carregado ou fornecido a nós, se exigido por lei, como em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outro processo legal em qualquer jurisdição. Se formos obrigados por lei a divulgar suas informações pessoais ou conteúdo, poderemos, mas não seremos obrigados a, fornecer a você um aviso por escrito sobre tal divulgação, se permitido por lei.

Compartilhamento de informações pessoais para cooperar com investigações e aplicação da lei

Na ausência de uma ordem judicial, intimação ou outra exigência legal para divulgar informações pessoais ou conteúdo em nossa posse ou controle, você concorda que também podemos compartilhar informações pessoais e conteúdo que você enviar ou que esteja associado à sua conta na Plataforma RBH para cooperar com as autoridades policiais na investigação de qualquer questão criminal se acreditarmos razoavelmente que isso é necessário ou benéfico para proteger sua segurança, a segurança de terceiros ou a administração da justiça.

Compartilhamento de informações pessoais com provedores terceirizados

 

Nossos fornecedores, parceiros, contratantes independentes (coletivamente “Provedores terceirizados”) e/ou funcionários podem ter acesso ou compartilhar informações pessoais para uso em conexão com uma ou mais das finalidades para as quais as informações foram coletadas.

 

Nossos Provedores Terceirizados podem ter acesso a informações pessoais ao nos fornecer serviços ou ao fornecer a você acesso ao Site ou à Plataforma RBH. Podemos utilizar diversos Provedores Terceirizados para hospedar nosso Site e a Plataforma RBH e facilitar seu uso regular, incluindo, por exemplo, servidores de hospedagem que armazenam informações pessoais. Na data desta Política de Privacidade, nosso principal provedor de hospedagem de dados é a Microsoft, utilizando o Microsoft Azure. Entre em contato conosco se desejar obter uma lista completa dos Provedores Terceirizados que utilizamos atualmente, onde suas informações pessoais podem ser armazenadas ou processadas.

 

Suas informações pessoais não podem ser armazenadas no Canadá

 

Como podemos ter servidores, provedores terceirizados, revendedores autorizados, funcionários e outras partes com as quais compartilhamos suas informações pessoais em locais dentro e fora do Canadá, suas informações pessoais podem ficar sujeitas a leis e processos legais estrangeiros.

 

Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados

 

Nossas práticas de privacidade visam atender aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”). Como uma empresa que pode processar informações pessoais de pessoas que residem ou são cidadãos da União Europeia (uma “pessoa europeia”), implementamos medidas técnicas e organizacionais para atender aos requisitos do GDPR e proteger as informações pessoais de cidadãos europeus. Nossas medidas técnicas para proteger informações pessoais levam em consideração a tecnologia atual disponível e os custos de implementação dessa tecnologia, além da natureza, escopo, contexto e finalidades das informações pessoais coletadas e processadas. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas medidas técnicas e organizacionais para atender aos requisitos do GDPR, entre em contato conosco.

 

Ao nos fornecer informações pessoais de cidadãos europeus, você declara e garante que seus procedimentos de coleta e armazenamento de informações pessoais estão em conformidade, em todos os momentos, com o GDPR. Na medida em que você nos fornecer, ou permitir que nosso Site ou Plataforma RBH processe, quaisquer informações pessoais de cidadãos europeus, você declara ainda que obteve consentimento informado para transferir essas informações para nós, internacionalmente. Caso tal consentimento seja posteriormente revogado, você concorda em nos informar imediatamente. Desde que sejamos uma empresa registrada e operando no Canadá, você concorda e reconhece que suas informações pessoais serão acessadas por nós no Canadá, embora possam ser armazenadas com Provedores Terceirizados em locais dentro e fora do Canadá.

 

Residentes da União Europeia podem entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados sobre solicitações de acesso ao titular dos dados em: info@RBH-Access.com.

 

Compartilhamento de informações pessoais se nosso negócio, site ou serviço for adquirido

 

Podemos compartilhar informações pessoais com nossos sucessores (caso nosso negócio, o Site ou a Plataforma RBH sejam adquiridos por outra entidade legal) ou com qualquer cessionário de nossos ativos relacionados ao Site e à Plataforma RBH. A divulgação em tais circunstâncias é regida pela Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos, SC 2000, c 5 no Canadá.

 

Aviso e isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento de informações pessoais on-line

 

VOCÊ RECONHECE QUE, AO COMPARTILHAR INFORMAÇÕES PESSOAIS ONLINE, SEMPRE HÁ RISCO DE VIOLAÇÕES DE DADOS, INCLUINDO VIOLAÇÕES DE DADOS NAS QUAIS TERCEIROS ACESSAM ILEGALMENTE NOSSOS SISTEMAS, OU OS SISTEMAS DE NOSSOS PROVEDORES TERCEIROS, QUE ARMAZENAM INFORMAÇÕES PESSOAIS.

 

EMBORA TOMEMOS MEDIDAS PARA PROTEGER INFORMAÇÕES PESSOAIS, VOCÊ CONCORDA E RECONHECE QUE NOSSOS TERMOS TÊM DISPOSIÇÕES DE LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE QUE RESTRINGEM SUA CAPACIDADE DE BUSCAR INDENIZAÇÃO OU COMPENSAÇÃO DE NÓS NO CASO DE VIOLAÇÃO OU PERDA DE DADOS, ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI.

 

Retenção de suas informações pessoais

 

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletadas. Não há um período de retenção único aplicável aos diversos tipos de informações pessoais coletadas. Entre em contato conosco se desejar excluir quaisquer informações pessoais que mantemos sobre você após o encerramento da sua conta na Plataforma RBH.

 

PARTE IV: Nosso uso de cookies

 

Ao utilizar nosso site ou a Plataforma RBH, você concorda com o uso de cookies. Nossa política de cookies está disponível em nosso site em https://rbh-access.com/cookie-policy/.